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SHIPPING
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- 모든 주문은 비지니스데이 기준으로 1-3 일내에 배송됩니다.
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RETURNS
구매 후 10일 이내에 사용하지 않은 새 제품이며 미사용 상태인 경우에는 어떤 이유에서든 반품하실 수 있습니다.
단, 반품 시 10%의 재고 보충 수수료와 배송 비용은 고객이 부담하십니다.
- 반품 보증 기간은 구매일로부터 계산됩니다.
- 제품은 모든 액세서리를 포함한 원래 포장 상태로 반품되어야 합니다.
- 구매 시 무료 선물을 받으셨다면 해당 무료 선물도 함께 반품하셔야 합니다.
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7300 Maple Pl. #200
Annandale, VA 22003
반품 배송 비용은 고객이 부담하셔야 합니다. 반품 배송 중 손상된 제품이나 분실된 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
보험 가입 및 추적 가능한 배송 서비스를 권장합니다. 제품 실제 영수증 또는 반품 접수 확인서가 없을 경우 환불 절차를 진행할 수 없습니다.
WARRANTY
수리가 필요한 경우 반드시 구매일이 기재된 보증 카드를 반드시 소지하시기 바랍니다. 제품 사용 중에 고장이 발생한 경우 구매일로부터 1년 동안 무료 수리 서비스를 받으실 수 있습니다. 그러나 고객의 부주의나 천재지변으로 인한 고장의 경우에는 보증 기간 중이라도 수리 비용이 청구될 수 있습니다.
- 이 제품의 품질 보증은 보증 내용에 따라 적용됩니다.
- 무료 보증 기간은 구매일로부터 계산됩니다. 보증 카드에 구매일을 기록하고 안전한 장소에 보관해 주시기 바랍니다.
- 상업용으로 사용할 경우 사업용 보증 기간 (6개월)이 적용됩니다.
- 고객의 부주의로 인한 제품 손상, 고장, 변형 또는 보증 기간 만료와 같은 품질 이상에 대해서는 보증이 적용되지 않습니다.
- 제품의 고장 증상이 아닌 외부 손상이나 변형의 경우 수리가 불가능할 수 있습니다.
- 이 보증은 재발행되지 않으며 분실 시 손해배상은 보장되지 않습니다.
- 개인 간 거래에 대한 어떠한 거래 서비스나 수리도 보장하지 않습니다.
- 별도 계약에 따른 공급(배송, 선물, 구매 등)의 경우 보증 세부 내용은 본 계약에 따라 적용됩니다.